תנאים והגבלות

ברוכים הבאים ל־Oy Vey Maintenance & Repairs.

תנאים והגבלות אלה מפרטים את התנאים החלים כאשר אתם משתמשים באתר שלנו, מבקשים הצעת מחיר, מתקשרים איתנו בנוגע לעבודה, או מזמינים מ־Oy Vey Maintenance & Repairs שירותי תחזוקה או תיקונים.

אנא קראו אותם בעיון.

1. מי אנחנו

אנו מספקים שירותי תחזוקה ותיקונים בעיקר בתל אביב והסביבה.

בתנאים אלה, המונחים ״Oy Vey״, ״אנחנו״, ״אנו״ או ״שלנו״ מתייחסים ל־Oy Vey Maintenance & Repairs.

המונחים ״אתם״, ״שלכם״ או ״הלקוח״ מתייחסים למי שמבקש או רוכש מאיתנו שירותים.

2. השירותים שלנו

אנו ב־Oy Vey מספקים שירותי תחזוקה ותיקונים כלליים לנכסים, שעשויים לכלול:

• צביעה ועבודות גמר
• הכנה ותיקון של קירות
• טיפול במשטחים שנפגעו מרטיבות ועובש
• שפכטל, שיוף ותיקוני גמר
• תליית טלוויזיות על הקיר
• מדפים, מראות ופריטים אחרים הנתלים על הקיר
• הרכבת רהיטים
• החלפת סיליקון
• תיקוני ריצוף ואריחים קטנים
• תיקוני דלתות ומשקופים
• תחזוקה ותיקונים כלליים בבית

השירותים המדויקים שיסופקו בכל עבודה יהיו אלה שסוכמו בינינו לבין הלקוח בהצעת המחיר הרלוונטית, בהודעה, בהסכם בכתב או בהיקף עבודה מאושר אחר.

לא כל סוג של עבודת תחזוקה נמצא בתחום העיסוק שלנו.

עבודה הדורשת רישוי, הסמכה או מומחיות ייחודיים שאיננו מספקים לא תבוצע, אלא אם תואם הדבר בנפרד עם בעל מקצוע מוסמך מתאים.

3. המידע באתר

אנו עושים מאמצים סבירים כדי שהמידע באתר oyvey.co.il יהיה מדויק ומעודכן.

עם זאת, המידע באתר ניתן כמידע כללי בלבד, ואינו מהווה הצעת מחיר, הצעה חוזית, הערכה טכנית או התחייבות לכך שנוכל לבצע עבודה מסוימת.

התמונות, התיאורים והדוגמאות לשירותים נועדו להמחשה.

כל נכס וכל עבודה שונים זה מזה, ואת העבודה המדויקת הנדרשת ניתן לקבוע רק על סמך המידע הקיים לגבי אותה עבודה.

4. בקשת הצעת מחיר

ניתן לבקש הצעת מחיר באמצעות:

• וואטסאפ
• טלפון
• אימייל
• טופס הצעת המחיר באתר
• אמצעי תקשורת אחר שסוכם איתנו

ייתכן שתתבקשו למסור:

• תמונות
• סרטונים
• מידות
• מיקום הנכס
• פרטים על הבעיה
• מידע על הגישה לנכס
• מידע אחר הנחוץ באופן סביר להבנת העבודה

הגשת בקשה להצעת מחיר אינה יוצרת חוזה ואינה מחייבת אותנו לבצע את העבודה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל עבודה.

5. הצעות מחיר על סמך תמונות או מידע מהלקוח

כאשר אנו מוסרים הערכה או הצעת מחיר על סמך תמונות, סרטונים, מידות או תיאורים שמסרתם, היא מבוססת על המידע שהיה זמין לנו באופן סביר באותה עת.

תמונות אינן חושפות תמיד:

• נזק נסתר
• רטיבות מאחורי קירות
• חומר רקוב או לא יציב
• טיח חלש
• תשתית פגומה
• צנרת או חיווט סמויים
• בעיות מבניות
• תיקונים קודמים באיכות ירודה
• מצבים אחרים שאינם גלויים לעין

אם מצבו האמיתי של הנכס שונה באופן מהותי מהמידע שהיה זמין בעת הכנת הצעת המחיר, ייתכן שנצטרך לעדכן את העבודה או את המחיר.

ככל שהדבר אפשרי באופן סביר, נדבר איתכם על כך לפני ביצוע עבודה נוספת מהותית.

6. ביקורים בנכס

בעבודות מסוימות ייתכן שנמליץ על ביקור בנכס, או נדרוש אותו, לפני מסירת הצעת מחיר סופית.

מחיר ראשוני שנמסר לפני בדיקה עשוי להיות הערכה בלבד ולא הצעת מחיר קבועה.

אם ביקור או בדיקה בנכס יעלו שהעבודה הנדרשת שונה באופן משמעותי ממה שתואר בתחילה, ייתכן שנמסור הצעת מחיר מעודכנת.

7. הצעות מחיר

הצעת מחיר תפרט בדרך כלל:

• את העבודה הכלולה
• את המחיר שסוכם או את שיטת התמחור
• האם חומרים סטנדרטיים כלולים
• החרגות או הנחות חשובות
• מקדמה נדרשת, אם יש
• תנאים נוספים הייחודיים לעבודה

הצעת המחיר הספציפית וכל שינוי שסוכם לאחר מכן בכתב מהווים חלק מההסכם בינינו לבינכם.

במקרה של אי־התאמה בין תנאים כלליים אלה לבין הצעת מחיר ספציפית בכתב, הצעת המחיר הספציפית תגבר בדרך כלל ביחס לאותה עבודה, אלא אם הדבר סותר את הדין החל.

הצעת מחיר תקפה לתקופה שצוינה בה במפורש.

אם לא צוינה תקופת תוקף, אנו רשאים לבטל או לעדכן את הצעת המחיר כל עוד לא התקבלה.

8. קבלת הצעת מחיר

חוזה למתן שירותים עשוי להיכרת כאשר:

• אישרתם באופן ברור את הצעת המחיר או את היקף העבודה שסוכם; וכן
• שולמה המקדמה הנדרשת או הושלמה כל דרישת הזמנה אחרת שסוכמה.

האישור יכול להינתן בוואטסאפ, באימייל, בתקשורת כתובה אחרת או בדרך אחרת שסוכמה באופן ברור.

פנייה בלבד אינה מהווה אישור.

9. מקדמות

בחלק מהעבודות נדרשת מקדמה כדי להבטיח את ההזמנה.

כאשר בהצעת המחיר נקבע שנדרשת מקדמה של 30% או מקדמה בסכום אחר, ההזמנה לא תיחשב בדרך כלל למובטחת עד לקבלת התשלום.

המקדמה היא חלק מהמחיר הכולל של העבודה ומקוזזת מיתרת התשלום הסופית.

מקדמה אינה מוגדרת באופן אוטומטי כבלתי ניתנת להחזר.

זכויות הביטול וההחזר כפופות ל:

• דיני הגנת הצרכן החלים בישראל
• נסיבות הביטול ומועדו
• עבודה שכבר בוצעה
• חומרים או פריטים שכבר נרכשו או הוזמנו במיוחד
• עלויות סבירות וחוקיות אחרות שנגרמו בהסתמך על ההזמנה

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות הביטול או ההחזר המוקנות ללקוח על פי דין.

10. תיאום מועדים

לאחר אישור העבודה נסכם יחד מועד או שעה מתוכננים לביצועה.

אנו עושים מאמצים סבירים להגיע כפי שסוכם.

עם זאת, עבודות תחזוקה ותיקונים עלולות לעיתים להיות מושפעות מנסיבות כגון:

• עבודות קודמות שנמשכו מעבר למצופה
• זמני ייבוש או התקשות
• זמינות חומרים
• עיכובים אצל ספקים
• בעיות גישה
• מזג האוויר, כאשר הדבר רלוונטי
• מחלה או מקרי חירום
• תנאים בלתי צפויים בנכס
• נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה

במקרה של עיכוב מהותי, נשתדל לעדכן אתכם ולתאם חלופה מתאימה.

אלא אם סוכם אחרת במפורש, מועדי הסיום שנמסרו הם הערכות סבירות ולא התחייבות.

11. גישה לנכס

הלקוח אחראי לאפשר גישה סבירה ובטוחה לנכס במועד שסוכם.

עליכם ליידע אותנו מראש על כל אחד מאלה, ככל שהוא רלוונטי:

• מגבלות גישה
• מגבלות חניה
• כללי הבניין
• סידורי אבטחה
• מגבלות שימוש במעלית
• מגבלות על שעות העבודה
• סכנות ידועות

אם לא נוכל לגשת לנכס באופן סביר או לבצע את העבודה שסוכמה בשל נסיבות שבשליטת הלקוח, ייתכן שיידרשו עלויות נוספות או תיאום מועד חדש, ככל שהדבר סביר וחוקי.

12. סמכות להזמין את העבודה

כאשר אתם מזמינים מאיתנו עבודה בנכס, אתם מאשרים שיש לכם סמכות מתאימה להזמין את העבודה, או שקיבלתם את האישור הנדרש ממי שמוסמך לכך.

ככל שהדבר רלוונטי, הלקוח אחראי לקבל אישור מאת:

• בעל הנכס
• המשכיר
• הנהלת הבניין
• ועד הבית
• גורם רלוונטי אחר

וזאת אלא אם סוכם איתנו אחרת במפורש.

איננו אחראים למחלוקות שנובעות מכך שלקוח הזמין עבודה ללא הסמכות הנדרשת.

13. אחריות הלקוח

על הלקוחות:

• למסור מידע מדויק על העבודה
• ליידע על בעיות ידועות שעלולות להשפיע על העבודה
• לאפשר גישה סבירה
• להזיז חפצים יקרי ערך או שבירים, לפי הצורך
• להרחיק ילדים וחיות מחמד מאזורי העבודה הפעילים
• לפעול לפי הנחיות סבירות בנוגע לייבוש, להתקשות או לשימוש לאחר סיום העבודה
• ליידע אותנו על כל חשש מוקדם ככל האפשר

14. מצב קיים וליקויים נסתרים

הצעות המחיר שלנו מתייחסות בדרך כלל למצבו הנראה לעין של האזור הרלוונטי בעת הבדיקה.

אלא אם נכלל הדבר במפורש בהצעת המחיר, איננו מתחייבים לתקן ליקויים בסיסיים שלא זוהו, רק משום שהתגלו עם תחילת העבודה.

דוגמאות לכך עשויות לכלול:

• נזילות מים נסתרות
• תזוזה מבנית
• רטיבות עמוקה או מקורות לחות
• טיח רעוע
• עץ רקוב
• תשתיות סמויות פגומות
• תיקונים קודמים לקויים
• חומרים מסוכנים
• בעיות מאחורי אריחים, ריצוף, קירות או אביזרים

אם יתגלה מצב כזה, ייתכן שנעצור את החלק הרלוונטי בעבודה ונדבר איתכם על המשך הטיפול המתאים.

עבודה נוספת לא תבוצע בדרך כלל ללא הסכמה.

15. עבודות רטיבות ועובש

לרטיבות ולעובש יכולות להיות סיבות רבות, ביניהן:

• עיבוי (קונדנסציה)
• אוורור לקוי
• נזילות בצנרת
• חדירת מים
• ליקויי בנייה
• לחות חיצונית
• בעיות בידוד

אלא אם צוין אחרת במפורש בהצעת המחיר, טיפול ברטיבות או בעובש על פני המשטח אינו מהווה התחייבות לכך שמקור הלחות הבסיסי תוקן לצמיתות.

כאשר הוזמנו להכין, לטפל ולצבוע מחדש אזור שנפגע באופן נראה לעין, אחריותנו מוגבלת להיקף המתואר בהצעת המחיר.

אם יתגלו סימנים לחדירת מים פעילה או לבעיה בסיסית אחרת, ייתכן שיידרשו בדיקה נוספת או עבודה של בעל מקצוע מומחה.

16. קירות ועבודות תלייה

בעת תליית טלוויזיות, מדפים, מראות או פריטים אחרים, אנו מעריכים את הקיר על סמך המידע והתנאים הזמינים באופן סביר באותה עת.

מבנה הקיר והתנאים הסמויים בו עשויים להשתנות ממקרה למקרה.

אם נגלה שהקיר אינו מתאים להתקנה המוצעת, או שנדרשים חומרים או הכנה נוספים, נדבר איתכם על כך לפני שנמשיך, ככל שהדבר אפשרי באופן סביר.

על הלקוחות ליידע אותנו על כל אחד מאלה, אם ידוע להם שהוא קיים באופן סמוי:

• חיווט חשמלי
• אינסטלציה
• צנרת
• חימום תת־רצפתי או חימום בקירות
• תשתיות אחרות

באזור שבו תתבצע העבודה.

17. מוצרים וחומרים שמספק הלקוח

כאשר אתם מספקים פריט להתקנה או להרכבה על ידינו, כגון:

• רהיטים
• זרועות לטלוויזיה
• מדפים
• אביזרים קבועים
• אביזרי התקנה

באחריותכם לוודא שהפריט שסופק הוא הפריט שברצונכם להתקין.

איננו אחראים לפגמי ייצור, לחלקים חסרים, להוראות שגויות, לאי־התאמה או לפגמים מובנים במוצר שסיפק הלקוח.

אם לא ניתן להתקין באופן סביר פריט שסופק משום שאינו מתאים או אינו שלם, הגעה נוספת או עבודה נוספת עשויות להיות כרוכות בתשלום נוסף, אם סוכם על כך.

אין בכך כדי לגרוע מהאחריות לנזק שנגרם במישרין מהתקנה רשלנית מצדנו.

18. חומרים שמספקת Oy Vey

השאלה אם החומרים כלולים תלויה בהצעת המחיר.

כאשר חומרים סטנדרטיים כלולים, אנו רשאים לבחור חומרים מקצועיים המתאימים לעבודה שסוכמה.

גימורים מיוחדים, גוונים, מוצרי מותג, אביזרים או חומרים לפי בקשת הלקוח עשויים להיות כרוכים בתוספת מחיר, אם לא נכללו בהצעת המחיר המקורית.

לעיתים ייתכן שיהיה צורך להחליף חומרים בשל זמינות. כל החלפה משמעותית תידון איתכם, לפי העניין.

19. שינויים ועבודה נוספת

לעיתים לקוחות מבקשים עבודה נוספת לאחר שהעבודה כבר החלה.

כל דבר שחורג מהיקף העבודה המקורי שסוכם עשוי להיחשב לעבודה נוספת.

ככל שהדבר אפשרי באופן סביר, נסביר את תוספת המחיר לפני ביצוע העבודה הנוספת.

אישור לעבודה נוספת יכול להיות מתועד בוואטסאפ, באימייל, בהודעה כתובה או בדרך אחרת שסוכמה.

פעולות נלוות קטנות הנחוצות להשלמה תקינה של העבודה שסוכמה אינן מהוות בהכרח שינוי בהיקף העבודה.

20. מחיר ותשלום

המחיר לתשלום יהיה הסכום שסוכם בהצעת המחיר, בתוספת כל עבודה נוספת שסוכמה לאחר מכן.

אלא אם נקבע הסדר אחר בהצעת המחיר:

• מקדמה שסוכמה תשולם לפני הבטחת ההזמנה.
• יתרת התשלום תשולם עם סיום העבודה שסוכמה.

בעבודות גדולות או רב־שלביות, התשלום עשוי להתחלק לשלבים, אם הדבר צוין בהצעת המחיר.

חשבוניות או קבלות יימסרו כנדרש.

התשלום יבוצע באמצעי תשלום שסוכם.

21. ביטול על ידי הלקוח

אם עליכם לבטל עבודה או לשנות את מועדה, אנא פנו אלינו מוקדם ככל האפשר.

ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

כאשר חלה חקיקת הביטול הצרכנית בישראל, זכויות הביטול המוקנות לכם על פי דין גוברות על תנאים אלה.

בהתאם לאופן ולמקום שבהם נעשתה העסקה, עשויים לחול תקופות ביטול, דמי ביטול וכללים נוספים הקבועים בדין.

אם העבודה כבר החלה כדין לבקשתכם, ייתכן שתידרשו לשלם עבור השירותים שכבר ניתנו, בכפוף לדין החל.

כאשר חקיקת הגנת הצרכן אינה מקנה זכות להחזר מלא, אנו רשאים להביא בחשבון עלויות סבירות ומתועדות שכבר נגרמו, כגון חומרים שנרכשו במיוחד או עבודה שכבר בוצעה, ככל שהדבר מותר על פי דין.

לא נשתמש בתנאים אלה כדי לשלול זכויות שלא ניתן לשלול על פי דין.

22. זכויות ביטול של צרכנים

עסקאות מסוימות שנעשו מרחוק — למשל בטלפון, באינטרנט או בתקשורת אלקטרונית — עשויות להיחשב לעסקאות מכר מרחוק לפי דיני הגנת הצרכן בישראל.

במקרים המתאימים, לצרכנים עשויות לעמוד זכויות ביטול על פי דין בתוך תקופות שנקבעו.

צרכנים מסוימים, לרבות אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות, עשויים להיות זכאים לזכויות ביטול מורחבות, בהתקיים התנאים הקבועים בדין.

זכויות הלקוח על פי דין נותרות בתוקף תמיד, ללא קשר לאמור באתר זה.

23. ביטול על ידי Oy Vey

בנסיבות חריגות ייתכן שנצטרך לבטל עבודה או לדחות אותה.

דוגמאות לכך עשויות לכלול:

• תנאי עבודה לא בטוחים
• חוסר אפשרות להשיג חומרים נחוצים
• מחלה או מקרה חירום
• התגלות עבודה הדורשת מומחיות או רישוי שאינם בתחום העיסוק שלנו
• התנהגות של לקוח שבעטייה ההמשך אינו סביר או אינו בטוח
• נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה

אם נבטל עבודה שטרם בוצעה והלקוח זכאי להחזר של סכומים ששילם עבורה, יבוצע ההחזר המתאים.

24. סיום העבודה

אנו שואפים להשלים את העבודה בזהירות ובמיומנות סבירות ובהתאם להיקף שסוכם.

לאחר סיום העבודה אנו ממליצים ללקוחות לבדוק אותה ולהעלות כל הערה.

אם לדעתכם משהו לא הושלם בהתאם להיקף שסוכם, פנו אלינו מוקדם ככל האפשר כדי שתהיה לנו הזדמנות לבדוק זאת.

25. תלונות ובעיות

אנו מתייחסים ברצינות לכל פנייה עניינית.

אם יש בעיה בעבודה שביצענו, פנו אלינו: info@oyvey.co.il או 050 465 9021

אנא מסרו:

• את שמכם
• פרטי הנכס או העבודה
• תיאור הבעיה
• תמונות רלוונטיות, אם הן מועילות

נבדוק את העניין ונפעל לפתור באופן סביר בעיות מוצדקות.

אין בהליך תלונות זה כדי לפגוע בזכויותיכם על פי הדין החל.

26. אחריות והתחייבויות

כל אחריות או התחייבות ספציפית הניתנת לעבודה מסוימת תצוין בהצעת המחיר או בהסכם אחר בכתב.

האתר כשלעצמו אינו יוצר אחריות כללית בלתי מוגבלת או אחריות לכל החיים לכלל העבודות.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מכל אחריות, סעד או זכות צרכנית המוקנים על פי דין ושלא ניתן להתנות עליהם.

27. שמירה סבירה על הנכס

ננהג בזהירות סבירה בעת העבודה בנכס שלכם ונשתמש באמצעי הגנה מתאימים, ככל שהדבר רלוונטי לעבודה המבוצעת.

חלק מעבודות התחזוקה והתיקונים כרוכות מטבען ב:

• קידוח
• שיוף
• אבק
• הסרת חומר ישן
• פתיחת אזורים פגומים
• הזזת אביזרים
• תיקוני גמר במשטחים

לא נישא באחריות לנזק שהיה קיים קודם לכן, או להידרדרות שנגרמה משום שמשטח, אביזר או תשתית קיימים היו פגומים או לא יציבים מלכתחילה, אלא ככל שהנזק נגרם מכך שלא נהגנו בזהירות סבירה.

28. אחריות לנזקים

אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות במקום שבו הדבר אסור על פי דין.

בפרט, תנאים אלה אינם מבקשים לשלול אחריות לאובדן או לנזק שנגרמו ברשלנות, כאשר לא ניתן לשלול אחריות כזו על פי דין, ואינם מבקשים לשלול זכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן.

איננו אחראים להפסדים הנובעים מ:

• מידע לא מדויק שמסר הלקוח
• ליקויים שהיו קיימים קודם לכן
• ליקויים נסתרים שלא ניתן היה לזהות באופן סביר
• מוצרים פגומים שסיפק הלקוח
• עבודה ששונתה או ניזוקה על ידי אדם אחר לאחר סיומה
• אי־קיום הנחיות סבירות לטיפול או לתחזוקה
• אירועים שאינם בשליטתנו הסבירה

כל אחריות תיקבע בהתאם לדין החל ולנסיבות המקרה.

29. תמונות של עבודות

תמונות שלקוחות מוסרים לצורך הצעת מחיר מטופלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

שליחת תמונות אלינו לצורך הצעת מחיר אינה מקנה לנו באופן אוטומטי רשות לפרסם אותן.

ייתכן שנבקש בנפרד רשות לצלם עבודה שהושלמה או להשתמש בה עבור:

• האתר שלנו
• תיק העבודות
• פייסבוק
• רשתות חברתיות
• פרסום

לפי העניין, תתקבל רשות לפני שימוש פומבי בתוכן שמאפשר לזהות את הלקוח או את הנכס.

30. מידע אישי

מידע אישי מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

מדיניות הפרטיות היא חלק מהמידע החל על השימוש שלכם באתר זה.

31. קניין רוחני באתר

אלא אם צוין אחרת, השם Oy Vey, הלוגו, עיצוב האתר, הטקסטים, הגרפיקה והתוכן המקורי באתר הם בבעלותנו או ברישיון שניתן לנו.

אתם רשאים לצפות באתר ולהשתמש בו לצורך פנייה אישית או עסקית רגילה.

ללא רשות, אינכם רשאים:

• להעתיק חלקים מהותיים מתוכן האתר
• לשכפל את האתר
• להשתמש בלוגו של Oy Vey עבור עסק אחר
• להציג את העבודות שלנו כשלכם
• לפרסם מחדש תוכן מקורי מהאתר למטרות מסחריות

אין בתנאים אלה כדי להעביר בעלות בקניין הרוחני שלנו.

32. אתרי צד שלישי

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לשירותים כגון:

• וואטסאפ
• פייסבוק
• מפות
• פלטפורמות אחרות של צד שלישי

שירותים אלה מופעלים באופן עצמאי.

איננו אחראים לתוכן, לזמינות, לנוהלי הפרטיות או לתנאים של אתרי צד שלישי.

33. זמינות האתר

אנו שואפים שהאתר יהיה זמין ויפעל כראוי, אך איננו יכולים להבטיח זמינות רציפה וללא הפרעות.

האתר עלול לעיתים שלא להיות זמין בשל:

• תחזוקה
• בעיות אחסון
• עדכוני תוכנה
• תקלות טכניות
• אירועים שאינם בשליטתנו הסבירה

אנו רשאים לעדכן, לשנות או להסיר תוכן מהאתר מעת לעת.

34. כוח עליון ואירועים שאינם בשליטתנו

אף אחד מהצדדים לא יישא באחריות לעיכוב או לאי־ביצוע שנגרמו מנסיבות שבאמת אינן בשליטתו הסבירה, ככל שהדבר מותר על פי דין.

הדבר עשוי לכלול שיבוש משמעותי שנגרם עקב:

• הגבלות ממשלתיות
• מזג אוויר קיצוני
• שיבושים חמורים בתחבורה
• פעולות איבה או מצבי חירום ביטחוניים
• שיבושים בשרשרת האספקה
• תקלה בתשתיות (חשמל, מים וכדומה)
• נסיבות חריגות אחרות

אם נסיבות כאלה ישפיעו על הזמנה, נשתדל ליצור איתכם קשר ולסכם על דרך סבירה להמשך.

35. הפרדת הוראות

אם ייקבע שחלק כלשהו מתנאים אלה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, אותה הוראה תיחשב כמתוקנת או כמבוטלת רק במידה הנדרשת.

יתר התנאים ימשיכו לחול.

36. היעדר ויתור

אם לא נאכוף באופן מיידי הוראה מתנאים אלה, אין פירוש הדבר בהכרח שוויתרנו על זכותנו לאכוף אותה במועד מאוחר יותר.

37. שינויים בתנאים אלה

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת.

בגרסה המפורסמת בעמוד זה יצוין תאריך העדכון האחרון.

שינויים לא יחולו למפרע על עבודה שכבר סוכמה, אלא אם שני הצדדים הסכימו לכך או שהדין החל מחייב אחרת.

38. הדין החל

על תנאים אלה ועל כל שירות שאנו מספקים חלים דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים או בפני רשויות מוסמכות אחרות בישראל, בכפוף לכל זכות בעניין סמכות שיפוט המוקנית לצרכנים על פי הדין החל ושלא ניתן להתנות עליה.

39. זכויותיכם על פי דין

תנאים אלה נועדו להבהיר את מערכת היחסים בינינו לבין לקוחותינו.

הם לא נועדו להגביל זכויות המוקנות לצרכנים לפי הוראות דין מחייבות בישראל, לרבות זכויות לפי חקיקת הגנת הצרכן החלה.

במקרה של סתירה בין הוראה מתנאים אלה לבין זכות המוקנית על פי דין ושלא ניתן להתנות עליה, הדין החל יגבר.

40. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות על תנאים אלה, על הצעת מחיר או על הזמנה, פנו אל: